EVA

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Die SUSI&James GmbH ist der führende Anbieter von Digitalen Mitarbeitern für die Automatisierung von individuellen Geschäftsprozessen. Seit über 5 Jahren generiert SUSI&James mit künstlicher Intelligenz Mehrwerte für Unternehmen im automotive Umfeld.

Wir generieren das beste Kundenerlebnis mit erlebbarer, künstlicher Intelligenz.

Unsere Digitale Mitarbeiterin SUSI kann am Telefon sprechen, chatten, Termine vereinbaren, E-Mails versenden, Programme selbstständig bedienen, aber auch industrielle Prozessketten abbilden. Sie wird u. a. individuell auf Kommunikations- und Geschäftsprozesse trainiert.

SUSI entlastet heute bereits die Mitarbeiter von Autohäusern, z.B. bei der telefonischen Vergabe von Reifenwechselterminen, unterstützt aber auch Automobilhersteller bei Ihren Aftersales, Fertigungs- und Qualitätssicherungsprozessen.

Reference Customers:

Porsche AG, Daimler AG, Mercedes Benz, BASF

Ready-to-use interfaces to other tools and systems:

REST-API, CSV, Excel

History:

2020: EVA 2020
Improved Conversational-AI, Dashboard with KPIs, Training and Monitoring enhancements

2019: EVA 2019 (SAJit renamed an extended)
Hyper-Automation Platform (Workflows, Voicem AI-Builder, EVA.db)

2017: SAJit v1,2
Configurable Conversational AI

2015: First Prototype
Real-Time Hybrid voice control

General information:

Business Unit: Organizational Intelligence
Branch: All Branches
Maturity: Product
Patented: Yes

Technology contact:

Turley-Straße 8
68167 Mannheim
Deutschland

Contact person: Herr Hamedi
Tel.:
Email:

Contact of the Owner:

SUSI&James GmbH
Turley-Straße 8
68167 Mannheim
Germany
Tel.: +49 (0) 621 48 349 342
Email: